Gebäudedokumentation für Versicherungen: Zustand nach Brand- und Wasserschäden erfassen

Der Auftrag kommt von Ihnen als Versicherer, Regulierer oder von einem Sachverständigen, der unsere Leistung einbindet. Wir klären Objekt, Umfang, Zugang und Dringlichkeit. Bei akuten Schäden stimmen wir einen möglichst kurzfristigen Termin ab, soweit die Sicherheitslage vor Ort den Zutritt erlaubt.

Die Freigabe zum Betreten des Gebäudes und die Klärung der Sicherheit liegen beim Auftraggeber oder Objektverantwortlichen. Wir betreten keine Bereiche, die als einsturzgefährdet oder gesperrt gelten. Der Scanner erfasst berührungslos, es werden weder Schäden verändert noch Beweise beeinflusst.

Wir liefern Grundrisse, Raummaße und Punktwolke mit Aufnahmedatum. Diese zeigen, wie das Gebäude zum Zeitpunkt der Erfassung aussah. Schadensbilder wie Risse, Verfärbungen oder Feuchteschäden werden nur insoweit sichtbar, wie sie die Geometrie betreffen. Wir bewerten weder Ursache noch Umfang oder Höhe eines Schadens.

Diese Trennung ist wichtig: Der Gutachter oder Regulierer entscheidet, was bewertet wird. Die Geometrie dient ihm als nachvollziehbare Basis, etwa für Mengenermittlungen oder Rekonstruktion der Raumaufteilung. Ob und wie die Daten in Gutachten oder Entscheidungen einfließen, liegt in der Verantwortung des Auftraggebers.

Die Unterlagen erhalten Sie in Formaten, die Sie weitergeben können: PDF-Pläne für die Akte, DWG für Planer und Handwerker, Punktwolke für Sachverständige. Auf Wunsch markieren wir betroffene Räume in der Planübersicht, die Zuordnung der Schäden selbst nehmen aber Sie oder Ihre Gutachter vor.

Datenschutz und Vertraulichkeit sind bei Schadenakten besonders wichtig. Wir behandeln die Aufnahme vertraulich und geben Daten nur an die vom Auftraggeber benannten Empfänger. Details zu Speicherdauer und Zugriff vereinbaren wir bei Beauftragung.